Reseña de Nanuku Resort en Fiji, reservable a través de Hyatt

Regresar a Fiji ha ocupado un lugar destacado en mi lista desde que mi esposo y yo visitamos el país por primera vez en 2019. En nuestro primer viaje, dividimos nuestro tiempo entre tres hermosos resorts: Fiji Marriott Resort Momi Bay, DoubleTree Resort by Hilton Fiji e InterContinental Fiji Golf Resort & Spa, y quedaron impresionados por el terreno accidentado de la isla y la hospitalidad de Fiji.

Mientras considerábamos cómo canjear millas para volar de Nueva Zelanda a EE. UU. a principios de este año, decidimos convertir una escala en Fiji en un premio de MileagePlan de Alaska. Y estaba encantado de obtener una estadía de premio de dos noches en Nanuku Resort, anteriormente un Auberge Resort, que ahora está disponible a través de la asociación de World of Hyatt con Small Luxury Hotels of the World.

Aquí hay un vistazo a cómo fue hospedarse en Nanuku Resort en Fiji.

Nanuku Resort se llama a sí mismo "un verdadero oasis tropical situado en una finca privada de 500 acres en la costa de Fiji". El complejo es un escape ideal si busca unas vacaciones apartadas con muchas actividades al aire libre, un estilo informal de lujo y experiencias memorables para los niños.

Ubicado en la costa sur de la isla principal de Fiji (Viti Levu) cerca de Pacific Harbour, Nanuku Resort está a 32 millas de Suva (alrededor de una hora en auto) y a 86 millas de Nadi (alrededor de 2 1/2 horas en auto), donde el país El principal aeropuerto internacional se encuentra en Queens Road.

Antes de saber que tendríamos un auto de alquiler, el resort me ofreció las siguientes opciones de transferencia (las tarifas incluyen impuestos y cargos):

Auberge Resorts Collection comenzó a administrar Nanuku Resort en 2014. Pero a principios de 2022, la administración pasó a ser Storey Hotel Management Group. Gran parte del personal de Nanuku permanece desde que el resort formaba parte de Auberge Resorts Collection, y un huésped con el que hablé notó que la experiencia en el lugar no había cambiado mucho desde el cambio.

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Nanuku ofrece 15 suites y 22 villas y residencias.

Reservamos el único tipo de habitación que se puede reservar con puntos Hyatt: una suite Nanuku. Esta suite ocupa el piso superior de una suite de dos dormitorios con piscina frente a la playa, mientras que el piso inferior, el área del jardín y la piscina de inmersión se venden como una suite con piscina frente a la playa.

Sin embargo, esperaba que obtuviéramos una actualización. Después de todo, los miembros de World of Hyatt son elegibles para una mejora de una categoría según la disponibilidad al momento del check-in en las propiedades de Small Luxury Hotels of the World reservadas a través de Hyatt.

Nadie mencionó que habíamos recibido una mejora en el check-in. En cambio, descubrí que nos habían dado un tipo de habitación diferente cuando un miembro del personal nos condujo hasta una gran colina en un carrito de golf después del check-in. En lugar de una suite Nanuku, nos asignaron una suite Vunikau de un dormitorio en Hilltop Residence.

Nanuku no muestra más pequeño que una Hilltop Residence de tres habitaciones en su sitio web. Y tanto el miembro del personal que nos mostró nuestra suite como el miembro del personal que más tarde nos trajo el servicio a la habitación notaron que no habían visto el interior de la suite antes a pesar de trabajar en el resort durante varios meses.

Una vez que llegamos a nuestra suite, el miembro del personal que nos acompañó nos mostró el espacio también nuevo para él, nos pidió que completáramos algunos documentos y nos animó a ponernos pulseras rojas y azules que servirían como llaves de nuestra habitación. .

La residencia Vunikau Hilltop de Nanuku consta de cuatro unidades, un ático de tres habitaciones y tres suites de una habitación, cada una con una entrada desde una pasarela compartida al aire libre.

La unidad en la que nos alojamos (193) era una suite Vunikau de un dormitorio que ofrecía excelentes vistas al mar, mucha luz natural y un gran patio con una mesa y dos sillas. La unidad de aire acondicionado individual de nuestra suite mantuvo efectivamente el espacio fresco a pesar de las altas temperaturas del exterior. Y la cantidad de tomas de corriente era mucho más de lo que necesitábamos.

La cama de madera era cómoda pero chirriaba y las cortinas, cuando estaban corridas, bloqueaban la mayor parte de la luz.

El baño tenía dos lavabos, una bañera grande, un aseo y una ducha abierta con azulejos de piedra.

Detrás de los lavabos del baño, había un amplio espacio de guardarropas.

Nos encantaron los artículos de cortesía en el área del minibar, que incluyen una máquina para hacer palomitas de maíz, una prensa francesa y bebidas sin alcohol. Las galletas en un frasco al lado del plato de frutas de bienvenida también estaban deliciosas.

Durante nuestra estadía, ningún huésped ocupó las otras tres unidades en Hilltop Residence. Sin embargo, escuchamos algunos trabajos de mantenimiento en las unidades circundantes, por lo que espero que se vuelva ruidoso cuando las otras unidades están reservadas, especialmente si otros grupos pasan tiempo en sus balcones.

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Como pareja sin hijos, ciertamente nos perdimos uno de los mejores servicios de Nanuku: niñeras y amigos de cortesía para los niños.

Así es, Nanuku ofrece una niñera gratuita y dedicada entre las 9 am y las 6 pm para cada niño menor de seis años. Y las familias con niños de entre 6 y 12 años pueden optar por que sus hijos estén acompañados de un amigo durante las actividades diarias en el resort.

Ver a los niños disfrutar de lecciones de percusión, cenas infantiles, recolectar cangrejos y más con sus amigos, y hablar con familias a las que les encantó el Lailai Children's Club personalizado, nos hizo darnos cuenta de que Nanuku es un paraíso para niños y familias.

Espero que pasar tiempo en Nanuku sea una experiencia impactante para muchos niños, además de divertida, gracias a las actividades culturales que se ofrecen. Dicho esto, Nanuku ciertamente no es solo para familias, y conocimos a varias otras parejas sin hijos durante nuestra estadía.

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Nanuku tiene solo un restaurante. E incluso si tiene un coche de alquiler, hay pocas alternativas cerca del complejo. Muchos invitados comerán la mayoría, si no todas, sus comidas en el lugar.

El menú del desayuno era el mismo en las dos mañanas de nuestra estancia. Pero con tres opciones de entrada, siete opciones principales y productos horneados y frutas para la mesa, es probable que no se canse de las ofertas de desayuno, incluso si se queda por una semana. Disfruté de ambos entrantes: la avena con coco, dátiles y papaya y el tazón de chía con frutas tropicales y miel, mientras que mi esposo se enamoró de los pasteles crujientes de yuca, y ambos apreciamos los pasteles recién horneados.

El restaurante ofrece un menú de cena diferente cada día de la semana, aunque también hay un menú vegetariano y comidas especiales que se pueden encargar con antelación. Pero los menús de cena estándar durante nuestra estadía ofrecían solo dos o tres entrantes, cuatro platos principales y tres postres cada día. Por lo tanto, es posible que los comedores quisquillosos no encuentren suficientes opciones para su gusto.

Por mi parte, disfruté especialmente un cannoli de salmón ahumado y aguacate por 55 dólares fiyianos ($25) y el jugoso filet mignon de res con papas fondant, calabaza asada, espinacas marchitas y hongos shiitake por 90 dólares fiyianos ($40).

También puede solicitar el servicio a la habitación del restaurante, aunque hay una tarifa de servicio de 20 dólares fiyianos (alrededor de $ 9). Pedí el almuerzo del menú del servicio de habitaciones en mi último día antes de irme y me impresionó que llegara solo 22 minutos después. El Bula Buddha Bowl por 40 dólares fiyianos (alrededor de $18) antes de la tarifa de servicio estaba fresco pero un poco aguado.

Disfruté las comidas que comí en Nanuku. Pero la calidad y el sabor no fueron tan sorprendentes como esperaba, especialmente considerando el calibre del resort. Sin embargo, el restaurante del complejo tiene el monopolio de las necesidades gastronómicas de la mayoría de los huéspedes, por lo que es bueno que los precios no sean más altos.

Puede precomprar planes de comidas que incluyen un almuerzo de dos platos y una cena de tres platos. Cuando el resort envió los precios antes de mi estadía, la tarifa era de 260 dólares fiyianos (alrededor de $117) por persona por día. También puede pagar más para cenar en varios lugares alrededor del complejo, incluso junto a la piscina o a lo largo del sendero en el bosque.

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El personal de Nanuku es amable y está ansioso por complacer. Nos conectamos con un miembro del personal que nos sirvió el desayuno las dos mañanas y parecía sinceramente interesado en ayudarnos a tener una estadía excelente. También disfruté aprendiendo sobre las hierbas medicinales y la cultura de Fiji del miembro del personal que dirigió la caminata natural a base de hierbas una tarde.

El personal también presta atención a los detalles para poder personalizar mejor la estancia de cada huésped. Muchos de ellos trabajaron para aprender y usar nuestros nombres (también aprecié cómo la mayoría de los miembros del personal usan un collar con sus propios nombres). El personal de recepción también estaba al tanto de todo, incluso me preguntó sobre la hora de salida deseada cuando llamé para reservar una actividad y le pedí al guía que dirigía la caminata por la naturaleza que me informara que el agua caliente en mi villa estaría fuera durante la próxima hora.

Cada noche, el complejo tiene una ceremonia de encendido de fuego y un pequeño grupo de músicos toca cerca de la casa club y el restaurante, creando un ambiente relajante y festivo para la noche.

Sin embargo, el servicio no fue perfecto en Nanuku. Por ejemplo, no obtuvimos servicio de cobertura una noche a pesar de poner el servicio: por favor, escoba en nuestra puerta durante más de dos horas y media durante la cena. Y nuestro servidor en la cena de nuestra segunda noche parecía confundirnos con otra pareja. Sin embargo, estos problemas fueron menores, ya que el servicio fue excelente en general.

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Mientras regresaba de hacer esnórquel en el arrecife del resort mi primera mañana con una mujer de Carolina del Norte, el miembro del personal de Nanuku que nos acompañó en la excursión preguntó cómo habíamos oído hablar del pequeño resort. Sonreí a sabiendas cuando el otro huésped dijo que Nanuku era el único resort en Fiji que apareció cuando buscó en el sitio web de Hyatt.

Y, de hecho, puede ganar y canjear puntos Hyatt en Nanuku a través de la asociación de Hyatt con Small Luxury Hotels of the World. Al momento de escribir este artículo, Nanuku es una propiedad de categoría 6 de Hyatt, por lo que puede canjear de 21 000 a 29 000 puntos por noche. Las tarifas pagadas comienzan en alrededor de $ 650 por noche; puede obtener entre 2,2 y 3,1 centavos por punto de valor en noches de premio (y, a veces, más cuando las tarifas pagadas son más altas).

Obtendrá los siguientes beneficios, independientemente de su estatus elite de Hyatt, cuando reserve una tarifa elegible o canjee un premio de noche gratis en Nanuku a través de World of Hyatt:

Debería ganar puntos de bonificación como lo haría normalmente en los hoteles Hyatt cuando se hospeda en las propiedades participantes de Small Luxury Hotels of the World si usa su tarjeta de crédito World of Hyatt para pagar. Sin embargo, no estaba 100 % seguro de cómo se codificaría mi compra cuando salí, así que usé mi tarjeta preferida para compras generales de viajes: la tarjeta de crédito Ink Business Preferred®. Tenga en cuenta que deberá pagar un recargo del 3,5% para usar una tarjeta de crédito o una tarjeta de débito internacional (este tipo de recargo es relativamente común en Fiji).

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Una estadía en Nanuku ciertamente no es barata, ya sea que esté canjeando puntos Hyatt o reservando una tarifa paga. Y hay muchas maneras de gastar dinero en el sitio, incluidas sesiones de spa, arreglos para cenar en lugares especiales y excursiones fuera del sitio.

Sin embargo, Nanuku también incluye mucho en su estadía. Hay una selección de actividades gratuitas todos los días, que incluyen una ceremonia semanal de caminatas sobre fuego, plantación de manglares y esnórquel guiado.

Las bebidas no alcohólicas son gratuitas en su minibar. Y el desayuno, que está incluido para todos los huéspedes, me mantuvo satisfecho hasta la cena. Si está buscando formas de pasar su tiempo que no le cuesten dinero adicional, puede disfrutar de la piscina o la playa.

También puede jugar al billar en el bar, relajarse en el jacuzzi, hacer ejercicio en el gimnasio o dar un paseo en bicicleta (los huéspedes en la mayoría de los tipos de habitaciones obtienen bicicletas para usar en el complejo). También puede ir al punto de la puesta del sol, que ofrece una hermosa vista al mar y juegos en el césped.

También hay happy hours dos veces al día. Se organiza una hora feliz en el bar de la piscina al mediodía con cervezas tan baratas como 7 dólares fiyianos (alrededor de $ 3). La otra hora feliz es en el bar del complejo por la noche, con un cóctel específico con un descuento de 18 dólares de Fiji (alrededor de $ 8) por día. Incluso fuera de la hora feliz, los precios de las bebidas no eran peores de lo que pagaría en un buen bar en la mayoría de las ciudades estadounidenses. Lo mismo podría decirse de la comida, especialmente teniendo en cuenta las amplias porciones de los platos principales en la cena.

Finalmente, los masajes junto a la piscina tenían un precio modesto de 45 dólares fiyianos (alrededor de $ 20) por un masaje de cuello, hombros y cuero cabelludo de 30 minutos. Estaba feliz de haber "derrochado" en un masaje junto a la piscina a ese precio, especialmente considerando la experiencia de calidad y el ambiente relajante.

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Aunque Nanuku fue un paraíso relajante junto al mar para mí, no será una buena opción para todos. Aquí hay algunos aspectos a considerar antes de reservar una estadía en Nanuku:

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A pesar de pasar solo dos noches en Nanuku, mi estadía fue memorable por las mejores razones. Me encantó lo fácil que fue conectarse con el personal y aprender sobre la cultura de Fiji. Y había muchos lugares atractivos para relajarse en todo el complejo. Las dos hamacas colgantes en la playa cerca del jacuzzi se convirtieron rápidamente en mi lugar favorito para relajarme en el resort; es un lugar en el que he pensado muchas veces desde mi estadía.

Nanuku es una propiedad de Categoría 6 de World of Hyatt y canjear puntos de World of Hyatt puede ser una buena oferta considerando las tarifas pagadas y la calidad del resort. Eso es aún más cierto si tiene hijos que pueden beneficiarse del programa de niñera o de amigos. Y aunque se trata de un viaje de varias horas desde el aeropuerto internacional de Nadi, aún es más fácil y económico llegar a Nanuku que a muchos otros centros turísticos en Fiji que se encuentran en islas distintas de Viti Levu y requieren vuelos en helicóptero o en avioneta.

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